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Política de Privacidad

En SaldoExpress , nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento seguro y transparente de sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es SaldoExpress , con sede en Avenida de América 18, Oficina 302, 28028 Madrid, España . Puedes contactar con nosotros a través del correo [email protected].

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para procesar recargas móviles, ofrecer soporte técnico, enviar notificaciones relacionadas con el servicio, prevenir fraudes y mejorar tu experiencia en la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado al usar nuestros servicios, así como en la necesidad contractual de completar recargas y cumplir con obligaciones legales (como facturación).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Destinatarios y terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo se compartirán con proveedores técnicos que actúan como encargados de tratamiento (como plataformas de pago o almacenamiento seguro), bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Usamos protocolos cifrados (HTTPS), firewalls, control de acceso interno y copias de seguridad.

8. Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legislativos o mejoras en el tratamiento de datos. En caso de modificaciones significativas, lo notificaremos claramente en el sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos personales, contáctanos a través del correo [email protected].